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Prestations - Management de l'Expertise Technique


Les savoir-faire, connaissances techniques et expertises sont un capital précieux pour un bureau d’étude, un service méthodes, un centre de recherche et développement ou une communauté scientifique.

Le Management de l’Expertise Technique s’emploie à mettre en œuvre des méthodes et des outils informatiques visant à structurer, archiver et diffuser ces connaissances à forte valeur ajoutée au sein de l’entreprise.

Les problématiques de nos clients sont diverses et toujours spécifiques à leur environnement et à leurs enjeux. Notre première mission consiste donc à bien identifier leurs besoins afin de proposer la solution la plus adaptée en terme d'organisation et d'outils. Cette première étape d'analyse peut s'effectuer avec l'aide de nos consultants spécialistes du Management de l'Expertise Technique.

Voici quelques unes des problématiques types de nos clients :

  • Des résultats expérimentaux à conserver longtemps, comment en assurer la ré-exploitation ?
  • Comment capitaliser des données techniques non homogènes et susceptibles d'évoluer ?
  • Gestion documentaire, comment automatiser son processus ?
  • Comment valoriser les retours d'expériences par un rapprochement analogique ?
  • Formalisation des règles de conception, comment créer un référentiel métier ?
  • Comment pérenniser un savoir-faire de recherche ?
  • Dans le cadre d'une collaboration entre plusieurs centres, comment mettre en commun un pôle d'informations ?
  • Départ d'expert, retraite, turnover, comment transmettre les savoirs ?

Nos compétences


Le Management de l'Expertise Technique s'appuie sur des compétences particulières à l'intersection de trois domaines  : la gestion des connaissances, les technologies de l'information et les sciences de l'ingénieur.

  • L'originalité de nos prestations relève d'une faculté certaine à appréhender techniquement et scientifiquement parlant, les problématiques de nos clients.
  • Ajouté à cela, notre savoir-faire dans la gestion d'informations, la formalisation de connaissances et les méthodes de capitalisation d'expertises ;
  • Mais également, notre expérience, de plus de 15 ans, dans les systèmes d'informations, la réalisation et la maintenance d'outils informatiques à vocation technique (logiciels de gestion de connaissances techniques, d'aide à la décision, outils de calculs, simulation, modélisation ...).
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Nos prestations


L'objectif principal de nos prestations est toujours d'aider notre client à fiabiliser et exploiter son patrimoine technique. Notre gamme de prestations est très étendue et couvre l'ensemble du cycle de management de l'expertise technique :

  • Etat des lieux et diagnostic ;
  • Identification des connaissances critiques, cartographie ;
  • Définition des besoins et préconisations ;
  • Structuration et formalisation des savoirs ;
  • Mise en place et paramétrage d'outils informatiques ;
  • Intégration et interfaçage des outils au système d'information ;
  • Formation et conduite du changement ;
  • Création de communautés techniques ;
  • Mise en place de filières d'experts ;
  • Accompagnement au départ d'expert.

Nos atouts

Notre expérience du milieu technique et scientifique nous permettra de dialoguer avec vos experts et comprendre vos problématiques techniques :

  • un soutien scientifique de qualité ;
  • une grande réactivité, écoute technique et adaptabilité ;
  • l’assurance de la confidentialité.

Nos capacités d'adaptation, notre dynamisme et notre réactivité placent ainsi nos prestations sous le signe de la réussite et de la satisfaction de nos clients.


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